良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。為人師長(zhǎng)者,難免會(huì)經(jīng)常給“患者”開出“批評(píng)”這劑良藥,但如何讓“患者”口服心服,怎樣才能使忠言由“逆耳”變?yōu)?ldquo;順耳”,從而使學(xué)生樂(lè)于接受并達(dá)到預(yù)期效果呢?在此,就我個(gè)人的感受,談一些真實(shí)的體會(huì)和想法。
一、迂回曲折式的批評(píng)
漢語(yǔ)的表達(dá)非常靈活,同一個(gè)意思可以用多種表達(dá)方式,可以直截了當(dāng),也可以迂回曲折,一種說(shuō)法是:“罰你打掃教室衛(wèi)生”另一種說(shuō)法是:“獎(jiǎng)勵(lì)你一次勞動(dòng)光榮的機(jī)會(huì);”一種說(shuō)法是:“你怎么上課時(shí)間睡覺(jué),站起來(lái)!”另一種說(shuō)法是:“為了提高你的學(xué)習(xí)效率,讓老師陪你站一會(huì)好嗎?”一種說(shuō)法是“看你這作業(yè)亂七八糟的,再寫十遍”,另一種說(shuō)法是“改掉一個(gè)壞的習(xí)慣真不容易,再寫幾遍吧,你能行!”不同的表達(dá)方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果,作為老師,應(yīng)講究點(diǎn)語(yǔ)言藝術(shù)。
二、幽默式的批評(píng)
具有高超藝術(shù)的教育者常常運(yùn)用幽默的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)。幽默既妙趣橫生,令人發(fā)笑,又精辟入理,令人回味。在批評(píng)過(guò)程中,使用富有哲理的故事、有趣的雙關(guān)語(yǔ)、形象的比喻、詼諧的發(fā)言等等,使批評(píng)在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行,能收到事半功倍的效果。比如,學(xué)生遲到了,滿以為老師要批評(píng)他,而你在門口“恭候”他時(shí)卻說(shuō):“對(duì)不起,老師今天又比你來(lái)早了。”一句意外的玩笑話,也許會(huì)讓學(xué)生感到更加不好意思;學(xué)生在黑板上寫了一行字,歪了,一邊高,一邊低,滿以為老師會(huì)說(shuō)讓他注意,以后把字寫正點(diǎn),而你卻大加贊賞他的書法富有詩(shī)意,“一行白鷺上青天……”這一幽默式的批評(píng)更能給他們留下深刻印象。
三、先揚(yáng)后抑式的批評(píng)
有經(jīng)驗(yàn)的教師一般采取“贊賞——批評(píng)——激勵(lì)”的方式來(lái)批評(píng)教育學(xué)生。人才學(xué)家卡耐基說(shuō):“聽到別人對(duì)我們的某些長(zhǎng)處表示贊賞后,再聽到批評(píng),心里往往好受得多”。所以,首先肯定其優(yōu)點(diǎn),然后指出其不足,再進(jìn)行激勵(lì),這樣,不但學(xué)生容易接受,而且會(huì)增添前進(jìn)的信心和勇氣。有一次,一個(gè)學(xué)生在掃完地以后,垃圾沒(méi)有倒而是放在墻角邊,于是,老師這樣批評(píng)他:第一步——贊揚(yáng):“今天的地面掃得很干凈”,第二步——提醒(實(shí)為批評(píng));“只是還有一個(gè)地方需要再完善一下”,第三步一激勵(lì):“這是個(gè)小問(wèn)題,我相信,以后不會(huì)再有了”。聽完老師的話,這個(gè)學(xué)生立即把垃圾掃起來(lái)倒掉了。
四、間接提醒式的批評(píng)
有的教師在勸告學(xué)生時(shí)也注意了表?yè)P(yáng),但習(xí)慣在后面來(lái)一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)折——“但是”。比如說(shuō)。:“你最近進(jìn)步較快,但是,你上課不注意聽講,課后不認(rèn)真復(fù)習(xí)”,結(jié)果,不僅勸告沒(méi)有奏效,而且前面的表?yè)P(yáng)也被學(xué)生認(rèn)為是虛情假意。如果教師以間接提醒代替直接批評(píng),委婉表示對(duì)學(xué)生的要求,比如說(shuō):“你最近進(jìn)步較快,如果你能進(jìn)一步抓好課堂聽講和課后復(fù)習(xí)兩個(gè)環(huán)節(jié),相信你的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)提高更快”。這樣,學(xué)生會(huì)更樂(lè)于接受。
五、巧下臺(tái)階式的批評(píng)
在大庭廣眾之下,不留情面的批評(píng),可能會(huì)傷害學(xué)生的自尊心,造成僵局。此時(shí),教師最好是“放他一馬”,給學(xué)生找個(gè)臺(tái)階,幫助學(xué)生下臺(tái),化解尷尬的局面。同時(shí)不忘提出暗示或事后進(jìn)行批評(píng)教育。有一次,有個(gè)學(xué)生把一把木制米尺弄壞了,有學(xué)生報(bào)告到數(shù)學(xué)老師那里。大家對(duì)老師如何處理這件事拭目以待。這位老師向大家解釋,這把米尺原來(lái)就有一道小裂縫,只是大家沒(méi)發(fā)現(xiàn)而已,老師家里正好有一把米尺放著沒(méi)用,拿來(lái)用就是了。事后,這個(gè)學(xué)生主動(dòng)找到數(shù)學(xué)老師,承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,自覺(jué)賠償了一把新米尺,并逐漸改正了以前的許多缺點(diǎn),從后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。這種“巧下臺(tái)階,放他一馬”,以退為進(jìn)的方法,既是對(duì)學(xué)生人格的尊重,讓他明白教師對(duì)他的愛(ài)、對(duì)他的希望。留一片空白,使學(xué)生清楚自己的錯(cuò)誤,這對(duì)幫助他矯正自己的行為,往往會(huì)起到意想不到的效果。
六、圍魏救趙式的批評(píng)
對(duì)于學(xué)生的缺點(diǎn),教師可以不作正面批評(píng),而是通過(guò)表?yè)P(yáng)其他同學(xué)來(lái)進(jìn)行對(duì)比鼓勵(lì)。如:一位學(xué)生作業(yè)潦草,令其重作,也依然如故。這時(shí),教師找了一本字跡工整的作業(yè)給他,并對(duì)他說(shuō):“你看這本作業(yè)寫得多好??!你只要認(rèn)真,我相信也能寫得這樣好。”自此以后,該生作業(yè)潦草的毛病居然得到了服。
七、因人而異、聲東擊西式的批評(píng)
批評(píng)學(xué)生,有針對(duì)個(gè)別的,有針對(duì)全班的;有公開的、有秘密的,或大或小、或隱或顯,都應(yīng)因?qū)W生的個(gè)性差異、因?qū)W生犯錯(cuò)誤時(shí)的心理而異,因?qū)W生過(guò)錯(cuò)的程度而異,因?qū)W生改過(guò)的積極性而異。一次,我發(fā)現(xiàn)本班周X在校大把大把地花錢,而我知道他的家境并不是太好。于是有天課外,我把他叫到教室外的走廊上,我問(wèn)道: “你看到了什么?”這時(shí)節(jié),正是農(nóng)民插秧的大忙時(shí)節(jié),不遠(yuǎn)處的田間地頭不少農(nóng)民正頭頂烈日,揮汗如雨。他頓了一會(huì)兒,答道:“農(nóng)民在栽秧”。我又問(wèn)道: “你估計(jì)你父母在干什么?”他明白了我的意思,頓時(shí)滿臉緋紅。這以后,該生還真徹底改掉了亂花錢的惡習(xí)。
八、現(xiàn)身說(shuō)法式的批評(píng)
其實(shí),我們老師若能大膽亮出自己的底牌,多一些現(xiàn)身說(shuō)法,多一些換位理解,遇事冷靜一點(diǎn),說(shuō)話的語(yǔ)氣友善一點(diǎn),或許更能贏得學(xué)生的尊重,更易喚醒學(xué)生改正錯(cuò)誤的勇氣。一次,我找到犯了錯(cuò)誤的譚X后,非常坦率地作了深刻的自我批評(píng),毫不保留的承認(rèn)了自己在工作中的疏漏,這位學(xué)生沒(méi)等我把話說(shuō)完便唏唏噓噓地打斷了我:“老師,您別說(shuō)了,我知道我錯(cuò)在哪兒。”如果我們老師不愿、不會(huì)向?qū)W生道歉,那么我們的學(xué)生能向我們說(shuō)“對(duì)不起”嗎?
最后,對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生要敢于批評(píng),更要善于批評(píng)??傊?,思想教育的最佳效果莫過(guò)于“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”了。